2014年9月7日,中央电视台新闻频道《每周质量报告》节目在报道一款名为“WPS表格”的间谍软件时,全程使用了金山办公WPS软件的注册商标,来介绍一款非金山办公出品的有害应用,并客观上对一部分不明真相的观众造成了“WPS Office会泄露隐私”的误导。
对于这次无辜“躺枪”事故,金山软件副总裁、金山办公软件CEO葛珂于9月8日在个人微博上发表文章,向广大用户澄清事实真相,同时也对央视报道中的不严谨,以及可能对WPS产品和品牌产生的伤害,提出“四问”加以质疑。
葛珂在文章中表示,央视曝光间谍应用的行动是值得赞赏的。但由于报道中一些细节的缺失,和易引发观众混淆的画面和解说设计,导致在节目播出后,一些观众和网友误以为WPS Office本身是有着侵害用户隐私之嫌的间谍应用,进而卸载WPS Office,使得WPS遭到了实质上的损失。
他在文章中强调,被央视曝光的间谍应用,仅仅是冒名WPS以诱使用户下载的虚假应用,与WPS没有任何关系。但央视并未在报道中说明这一重要信息,而且央视也从未就该问题与金山软件进行任何形式的采访和核实,以至于在误导用户的同时,也让合规企业的可信产品受到伤害,“着实令人遗憾”。在文章最后,葛柯还对央视的提出了四个问题,希望能够与央视进行进一步探讨。