wps文字描边比如广告（不是用户真正关心或对用户真正有用的内容(2)

　　但是我并不使用360卫士，中断使用的原因同样与持续性价值变化有关，360默认更新补丁导致电脑顿卡，发生一次的时候我忍，第二次我忍，第三次我就不忍了，这类用户基本需求的不满足会极大的增加不满程度；这与服务系统中的服务次数是相通的，顾客接受服务的次数带来的信任度变化也是一种持续性价值变化，包括正面的二次服务与负面的二次服务，正面的二次服务是给予超越了顾客的期待的继续服务，负面的二次服务是指顾客无法解决问题或满足需求而不得不寻求的继续服务。

　　当用户第一次使用产品时，整个产品对用户来说都是新鲜的，建立的印象称为第一印象，此时每个功能都产生了一定的面向用户的价值，持续性价值讨论的即是第一印象建立后发生的变化，当用户第二次、第三次、第N次使用产品时，在此过程（一个事物在持续性维度上不断扩展甚至达到极大值）中，每个功能在用户视角的价值变化。

　　针对持续性使用中价值变化的设计是产品的承受力设计之一，比如今日头条，在一个较短的时间内，需要满足用户多次且持续性的对更多内容的需求，一个更新较慢（比如一天十篇）的新闻网站显然是无法满足这种频率的需求的，并非每种产品都适合高打开频率，产品适合的日均打开次数可以称为产品可承受节奏。

　　对内容型产品而言，在用户不断打开的条件下，其功能模块、内容、广告对用户的价值会产生动态的变化，一个内容让用户看到一次是有益的，从第二次开始可能会变得无益甚至多余，比如广告（不是用户真正关心或对用户真正有用的内容甚至功能均被我定义为广告），同一广告被多次看到（主要指短时间连续显示）从用户角度来看毫无意义，屏蔽设计可以看做针对此的一种设计：

　　知乎针对特定内容的屏蔽，不需要或不感兴趣的内容对用户来说就是多余，很多产品缺乏用户主动选择功能或内容的控制权设计，无法主动参与改进的个性化推荐也只是被动选择内容。

　　小红点可谓是被滥用的设计之一了，很多产品中都在不克制的使用，而用户真正想看到的只有真正与自己有关或者自己真正关心的内容；下面是微信针对小红点的控制选项。

　　小红点的用途之一是持续性的广告提醒，利用小红点做第一次的试用推荐可以理解，长期指向用户并不关心的部分就属于过度使用了，比如手机QQ上这个兴趣部落的小红点，我并不关心这个什么兴趣部落点击也只是强迫症而已，如果一个功能需要依靠这种外部驱动才能生存，那么这种功能是缺乏自生长能力的。

　　一个内容在被第一次看到后即失去了大部分其时效性带来的新鲜感，假如用户第一次没有被吸引，那么第二次第三次（特指没有其他因素比如口碑分享等印象重建立的因素影响）被吸引的可能性会很低，比如优酷的电影位置的内容都是展示过很多次的内容，其对经常打开优酷的用户的价值几乎为零，这类对持续性用户毫无价值的模块在产品中十分常见。

　　1：重复性价值；使事物具备重复性价值便是增强其自身价值的同时寻求一种产品与使用者的长期连接策略，最终使产品成为一个值得使用且值得不断使用的产品；比如知乎的外部通知系统的规则设计，这满足用户想要了解真正与自己有关的信息的需求且对产品有利的连接方法，配合邀请系统将唤醒设计融入整个产品。

　　2：持续性价值变化；同一个行为发生次数增长时，用户对产品细节使用感觉的细微变化，需要产品同时考虑少量使用与大量使用的场景，这就引出了为持续性行为而设计，这是一种针对内在的设计，成为本文的第三点。

　　3：为不断深入而设计：建立一个值得探索的产品体系，注重内在的建设，使用户可以不断发掘并深入产品；在《社交网站设计》一书中描述了这样的一个原则：设计100%，展示20%。

　　用户在使用产品时，第一次能注意到的模块是有限的，从这个角度来看，一个产品注定有些模块不是用于用户建立第一印象的，而是用于建立第二印象、第三印象等深度印象的，假如一个产品一眼即可看尽，那么这个产品是缺乏深度的。

　　比如一个汽车的设计，第一眼看到的是最外层，第二眼看到的是车内装饰，越深层的设计在用户观察及使用分层中的位置越深，而精益求精的细节设计会在用户使用的过程中不断被发现，进而使第一印象不断被强化，只注重外在设计或表里不一的产品是无法让用户在持续性使用中不断提升其认可度的，更无法让使用者折服甚至感动。

　　一以贯之的设计，有一点以终为始的味道，每一次使用者印象的建立都是一次新的开始，更多精心准备的设计还在等着使用者去发现。

　　写这篇文章，源自一次公司内部的讨论，当时在看Oschina的一个开源软件，同事指着软件的介绍部分问我，这部分有用吗？然后他说这部分只对第一次看到这个软件的人有用而对已经熟悉软件的人无用，整个页面还有很多这类模块，对多次打开的人无用的模块；

　　直到最近，我才稍微理解一点这位同事的话，当我在视频网站看视频时，我发现当我每天打开的次数达到一定次数时，我便会觉得视频网站更新太慢，也就是视频网站随着我打开次数的增加，因为无法满足我对新增内容的需求，内容对我来说从动态的逐渐变成了静态的；

　　这个功能在第一次使用后，便开始积累问题，因为这个功能是针对单个软件设计，无法批量操作或按照排序规则查看，导致多次使用后我便需要挨个点开去看到底有没有设置自启动，在软件数量很大时会变得极度不方便，这个设计不符合“应知、欲知而未知”的信息展示原则，来到自启动权限管理的页面，我应该知道哪些已经设置了自启动哪些没有被设置，我想要知道哪些是最新安装的因为我更多的要针对最新软件做设置。